Os 5 maiores erros que causam a suspensão de perfis novos no Google

1. Palavras-chave forçadas no nome do negócio

O campo de nome deve conter apenas o nome real usado na fachada, no material e nos documentos. Acrescentar cidade, serviço ou adjetivo comercial é a violação mais detectada automaticamente.

Correção: use o nome real e coloque as palavras-chave na descrição, nos serviços e nas publicações.

2. Endereço residencial visível com atendimento em domicílio

Se você vai até o cliente, o perfil precisa ser configurado como área de atendimento com o endereço oculto. Deixar a casa como endereço público, sem sinalização e sem recepção de clientes, contradiz a política de representação de local.

3. Endereço virtual compartilhado

Escritórios virtuais em que dezenas de CNPJs constam no mesmo número e sala levantam sinal de duplicidade. Se você usa coworking, é necessário ter sinalização própria, atendimento presencial em horário definido e contrato em nome da empresa.

4. Categoria incompatível com a operação

Categorias reguladas — saúde, jurídico, financeiro, chaveiros, serviços emergenciais — passam por revisão manual mais rígida. Escolher 'clínica médica' sem registro correspondente, ou 'advogado' sem inscrição ativa, aciona suspensão imediata.

5. Mudanças bruscas logo após a aprovação

Trocar nome, endereço, categoria e telefone tudo de uma vez na primeira semana é lido como sinal de perfil sequestrado ou revendido. Faça alterações uma por vez, com alguns dias de intervalo.

Fui suspenso. E agora?

Não crie um segundo perfil — isso agrava o problema. Reúna a documentação (cartão CNPJ, comprovante de endereço, fotos da fachada com sinalização, contrato social ou de locação) e abra o formulário de reativação com um pedido objetivo, anexando tudo de uma vez.

Recursos bem documentados costumam ser resolvidos em poucos dias. Recursos genéricos, sem anexos, são negados repetidamente.